Moj prijatelj Ante, inače strastven fan igrice Pokemon (to su oni ljudi koji mahnito hodaju držeći mobitel ispred face), prije par godina je promijenio posao. Primaran razlog odlaska je bila nedostatak izazova na trenutnom projektu, i u novoj firmi je tim dijelom bio svakako zadovoljniji. No, par mjeseci nakon promjene, odlučio se ponovno vratiti u staru firmu. Kad ga pitaju zašto reći će da je rob navike i da je dobio bolje uvjete, ali oni s kojima je malo bliži znaju- falili su mu prijatelji iz stare firme.
Posao gdje nađete ljude koji vam ostaju u životu je i posao na kojem ostajete.
Ili posao kojem se vratite.
Što kažu istraživanja?
Mogu li odnosi s kolegama/prijateljima igrati toliku ulogu u zadovoljstvu poslom? Prema opsežnom istraživanju, ispada da da. Istraživanje agencije TinyPulse na 20000 zaposlenika, pokazalo je da su dobri odnosi s kolegama jedan od glavnih motivatora na poslu i razlog zašto su zaposlenici ulagali dodatan trud na svojim radnim mjestima. Na drugom mjestu bila je intrinzična motivacija za uspjehom, a na trećem osjećaj priznanja i uspjeha. A gdje su pare? Na neočekivano dalekom, šestom mjestu.
Rezultati možda djeluju iznenađujuće, ali ako malo prokopamo, itekako imaju smisla. Prvo, socijalna smo bića, i neuroznanstvena istraživanja pokazuju da nam je želja za pripadanjem i stvaranjem konekcije s drugim ljudima urođena. Drugo, ako znamo prema kojim principima stvaramo prijateljstva, postaje još jasnije zašto ih često nađemo na poslu.
Prvo od tih načela je načelo puke izloženosti, prema kojem nam prijatelji (i partneri) postaju oni ljudi koji su nam izloženiji. Dakle, bliže očima, bliže srcu. Drugo načelo je načelo sličnosti, prema kojem nam prijatelji postaju ljudi koji su nam slični. Čak i ako ne radimo na sličnoj poziciji, kolegama smo slični jer smo u istoj industriji, odabrali su nas za svoje poslove prema nekim kriterijima koje smo očito oboje zadovoljili, a na kraju, teme razgovora, najčešće izazovi na poslu, su nam dodirna točka.
Uzevši sve navedeno u obzir, nije čudno da su prijateljstva na poslu česta. Zapravo, toliko su česta da zaslužuju svoje vlastite opise, pa nerijetko čujete za “work spouse-a” ili “frolleaguea” ( a friend who is also a colleague).
Virtual Water Cooler
U kontekstu vremena u kojem živimo koji nas je natjerao na rad od doma, ni odnosi s kolegama nisu bili pošteđeni posljedica socijalne izolacije. U Ekobitu smo radili istraživanje prema kojem je upravo manjak druženje i komunikacija s kolegama bila stavka koja je bila najproblematičnija u radu od doma. Neosporno je da je komunikacija uživo lakša, prirodnija, ugodnija… Od lošeg interneta, težeg intepretiranja neverbalne komunikacije preko ometanja od strane ukućana do jednostavnog osjećaja da to nije to. Iako rad od doma ima itekakvih benefita (hello pidžama cijeli dan!), lako je razumljivo da mnogima ipak više odgovara barem povremena komunikacija licem u lice, kava pod pauzom, water-cooler razgovori ili spontano okupljanje u kuhinji.
U Ekobitu smo prelaskom na novi model rada pokušali migrirati stare navike u novu okolinu i tako stvoriti prostor u kojem kolege mogu uzeti predah od posla, slično kao što bi to napravili i u uredu. Tako je nastao Water-cooler kanal na Microsoft Teamsima čija je jedina i osnovna svrha neformalan razgovor o nizu tema, od preporuka za filmove, razmjene recepata do hvaljenja tko ima ljepšu djecu. Ako ste stava da je to sve “gubljenje vremena”, preporučujem vratiti se koji redak gore i sjetiti da su upravo prijateljstva i dobri kolegijalni odnosi razlog za ulaganje ekstra truda u posao.
Takav se odnos neće stvoriti na dogovoru tko će preuzeti koji bug u timu ili vječnoj raspravi monoliti vs. mikroservisna arhitektura.
Prijatelji stari, gdje ste?
Izazov je održavati odnose koji su stvoreni prije ako ste cijelo vrijeme u svoja četiri zida. A što je tek sa stvaranjem novih konekcija i prijateljstava na poslu? To nije najjednostavnija stvar na svijetu, ali nije ni nemoguća misija. Ono što svaki tim, voditelj tima ili dobar kolega može učiniti jest organizirati i virtualnu kavu s novim kolegom ili kolegicom i proćaskati o neformalnim temama tu i tamo.
Još jedna od ideja, ono što činimo u Ekobitu – osigurati da osoba upoznaje druge kolege, osim novih članova tima tako da novim kolegama dodijelimo buddyja koji je van njegovog tima, a čiji je zadatak upoznati ga s Ekobitom i biti pomoć za sva pitanja nevezana uz konkretan projekt na koji osoba dolazi. Osim toga, povremeno organiziramo i home pub kvizove, čija je ideja okupiti Ekobića željna druženja i supstituiranja piva petkom poslije posla. Nije isto, ali ako pretjerate s pivom, bar vas nitko ne mora nosit doma i pričati o vama pored water-coolera sljedeći dan.
U ovoj fazi, vjerojatno se pitate, kakve ovo veze ima s Pokemonima?
Nikakve, neću vama lagati, ali trebao mi je catchy naslov. I moj Ante, inače kolega s mog bivšeg posla, je moj prijatelj.
Posao kojeg napustite je posao koji vam sigurno ostane u lijepom sjećanju ako vam kao suvenir ostanu prijateljstva.
